プライバシーポリシー

1. はじめに

AtlasCoreStudio合同会社（以下「当社」といいます）は、ミニマルな暮らしと空間整理に関するデジタルサービスを提供する事業者として、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識しています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト「atlascorestudio.jp」（以下「当サイト」といいます）において、お客様の個人情報をどのように収集し、利用し、保護するかについて詳細にご説明するものです。

当社は、日本国の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその関連法令、ならびに適用されるその他のプライバシーに関する法律・規制を遵守いたします。欧州経済領域（EEA）に居住するお客様に対しては、EU一般データ保護規則（GDPR）の規定も適用されます。

データ管理者情報：
AtlasCoreStudio合同会社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
メール：[email protected]
電話：+81 3-6812-1240

2. 収集する個人情報の種類

当社は、サービスの提供およびお客様との適切なコミュニケーションのために、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

2.1 お客様が直接提供する情報

• お名前（姓・名）
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせフォームに入力された内容
• 登録時のアンケートにお答えいただいた住環境やライフスタイルに関する情報
• 有料サービスをご利用の場合の決済に関する情報（クレジットカード番号は直接当社に保存されず、決済代行会社を通じて処理されます）

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類およびバージョン
• 使用デバイスの種類（PC、スマートフォン、タブレット等）
• オペレーティングシステムの情報
• 当サイトへのアクセス日時
• 閲覧したページとその順序
• 当サイトに到達するまでの参照元URL
• サイト上での行動パターン（クリック、スクロール、滞在時間等）
• Cookie情報およびその他のトラッキング技術による情報

2.3 第三者から取得する情報

当社は現時点で、ソーシャルメディアプラットフォームやその他の第三者から個人情報を積極的に取得することはありません。ただし、将来的にソーシャルログイン機能等を導入する場合には、本ポリシーを更新してお知らせいたします。

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法を通じてお客様の個人情報を収集いたします。

3.1 ウェブフォーム

当サイト上の登録フォーム、お問い合わせフォーム、アンケートフォーム等を通じて、お客様が自発的に入力された情報を収集いたします。フォームへの入力は任意ですが、必須項目をご入力いただけない場合、サービスの一部をご利用いただけないことがあります。

3.2 Cookieおよびトラッキング技術

当サイトでは、お客様の利便性向上およびサイトの改善のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、本ポリシーの第10条をご参照ください。

3.3 アクセス解析ツール

当社は、Google Analyticsを使用してサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様のサイト利用に関する情報を収集し、匿名化された形で分析結果を当社に提供します。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに従って管理されます。

3.4 サーバーログ

当社が利用するウェブサーバーは、すべてのアクセスに関する標準的なログ情報（IPアドレス、アクセス日時、リクエスト内容、ステータスコード等）を自動的に記録します。これらのログは、セキュリティの維持およびシステムの安定運用のために使用されます。

4. 個人情報の利用目的（法的根拠）

当社は、収集した個人情報を以下の目的およびそれぞれの法的根拠に基づいて利用いたします。GDPR第6条に定める法的根拠を併記します。

当社は、上記の目的の範囲内でのみ個人情報を利用し、目的外の利用を行う場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。

5. 個人情報の利用方法

当社は、お客様の個人情報を以下のように利用いたします。

• お客様の住環境やライフスタイルに合わせたパーソナライズされた空間整理ガイダンスの作成と配信
• 登録手続きの完了確認メールの送信
• お問い合わせやご質問への回答
• サービスの更新、メンテナンス、変更に関するお知らせ
• お客様が同意された場合に限り、暮らしのヒントやお役立ち情報を含むメールマガジンの配信
• 当サイトの利用傾向の統計的な分析（個人を特定しない集計データとして）
• 不正アクセスや不正利用の検知・防止
• 有料サービスの決済処理および購入履歴の管理
• 法令に基づく対応や紛争解決のために必要な場合の利用

6. データの保持期間

当社は、個人情報の利用目的に必要な期間に限り、お客様のデータを保持します。具体的な保持期間は以下のとおりです。

保持期間が満了した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化処理を行います。法的義務によりより長期の保存が求められる場合には、当該義務の範囲内で保持を継続します。

7. 個人情報の共有・第三者提供

当社は、お客様の個人情報を販売、貸与、または交換することは一切ありません。ただし、以下の場合に限り、第三者と個人情報を共有することがあります。

7.1 業務委託先

当社は、サービスの提供にあたり、以下のカテゴリの外部サービスプロバイダーに業務を委託しており、必要な範囲で個人情報を共有する場合があります。

• ウェブホスティングプロバイダー：当サイトのサーバーを運用する事業者。サーバーに保存されるすべてのデータへのアクセス権限を持ちます。
• メール配信サービス：メールマガジンやサービス関連のメールを配信するために利用する外部サービス。お客様のメールアドレスと名前を共有します。
• 決済代行会社：有料サービスのクレジットカード決済を処理する事業者。決済情報は当社ではなく、決済代行会社が直接管理します。
• アクセス解析サービス（Google Analytics）：サイトの利用状況分析のために、匿名化されたアクセスデータを共有します。

これらの業務委託先とは、個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結しており、委託先が当社の指示に反して個人情報を利用することのないよう管理しています。

7.2 法的要求に基づく場合

法令に基づく開示請求がある場合、裁判所の命令がある場合、お客様や第三者の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要な場合には、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。

8. 個人情報の国際移転

当社が利用する一部の外部サービスプロバイダー（Google Analytics等）は、日本国外にサーバーを設置している場合があります。これにより、お客様の個人情報が欧州経済領域（EEA）外または日本国外に移転される可能性があります。

このような国際的なデータ移転を行う場合、当社は以下のいずれかの保護措置を講じます。

• 欧州委員会が十分なデータ保護水準を有すると認定した国への移転（十分性認定決定）
• EU標準契約条項（Standard Contractual Clauses, SCC）に基づく契約の締結
• その他GDPRが認める適切な保護措置

日本は欧州委員会により十分性認定を受けているため、EEAから日本への個人情報の移転は、追加の保護措置なしに行うことができます。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。これらの権利は、個人情報保護法およびGDPR（第15条〜第22条）に基づくものです。

上記の権利を行使される場合は、メール（[email protected]）にてご連絡ください。ご本人確認のため、本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。当社は、請求を受領してから原則30日以内に対応いたします。

また、当社の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合、お客様は管轄する監督機関（日本においては個人情報保護委員会、EEAにおいてはお住まいの国のデータ保護機関）に苦情を申し立てる権利を有しています。

10. Cookieに関する方針

当サイトでは、以下の種類のCookieを使用しています。

10.1 必須Cookie

当サイトの基本的な機能（ページの表示、フォームの送信、Cookie同意の記録等）を提供するために不可欠なCookieです。これらのCookieは無効化することができません。保持期間はセッション終了時まで、または最大12ヶ月間です。

10.2 分析Cookie

Google Analyticsが設置するCookieにより、当サイトの利用状況を匿名で分析します。これにより、訪問者数、閲覧されたページ、サイトへの到達経路等を把握し、サービスの改善に活用します。保持期間は最大13ヶ月間です。お客様の同意がある場合にのみ設置されます。

10.3 機能Cookie

お客様の設定や選択を記憶し、次回のアクセス時に最適な体験を提供するためのCookieです（例：言語設定、表示設定の記憶等）。保持期間は最大12ヶ月間です。

10.4 Cookieの管理方法

当サイトに初めてアクセスされた際に表示されるCookie同意バナーにて、必須Cookie以外のCookieの使用を許可または拒否することができます。また、ブラウザの設定からいつでもCookieの削除や無効化を行うことができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

主要なブラウザのCookie設定方法については、各ブラウザのヘルプページをご参照ください。

11. 児童のプライバシー

当サイトおよび当社のサービスは、16歳未満のお子様を対象としたものではありません。当社は、16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。万が一、16歳未満のお子様の個人情報を意図せず収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除する措置を講じます。16歳未満のお子様の個人情報が当社のシステムに保存されていると思われる場合は、保護者の方から[email protected]までご連絡ください。

12. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失から保護するために、以下の技術的・組織的な安全管理措置を講じています。

• SSL/TLS暗号化通信の使用（当サイトへのすべてのアクセスはHTTPSを介して行われます）
• データベースへのアクセス制御と暗号化
• 従業員に対する個人情報保護に関する定期的な教育・研修
• 個人情報へのアクセスを業務上必要最小限の担当者に限定
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価の実施
• バックアップデータの暗号化保存

ただし、インターネットを介したデータ送信において、完全な安全性を保証することは技術的に不可能です。当社は最善の努力を尽くしますが、お客様ご自身においても、パスワードの適切な管理等、個人情報の保護にご留意ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、またはプライバシー保護の向上のために、本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。重要な変更を行う場合には、以下のいずれかの方法でお客様にお知らせいたします。

• 当サイト上での目立つ位置への告知の掲載
• 登録済みのお客様へのメールによる通知
• 本ページの「最終更新日」の更新

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。変更後も引き続き当サイトをご利用される場合、変更後のポリシーに同意されたものとみなします。

14. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の権利の行使に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

お問い合わせをいただいてから、原則として5営業日以内にご返答いたします。個人情報の開示・訂正・削除等のご請求については、ご本人確認手続きを経た上で30日以内に対応いたします。